Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Acelio, operada por AACELERADORA S.A.S., con domicilio legal en Libertad 1041, 6° “B”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, “Acelio”, “nosotros” o “el Prestador”), disponible en acelio.ar(en adelante, la “Plataforma”). Al registrarte o utilizar la Plataforma aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio.
Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina, incluyendo el Código Civil y Comercial de la Nación y, en lo que resulte aplicable, la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.
1. Descripción del servicio
Acelio es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a empresas centralizar y visualizar información operativa, financiera y comercial, sincronizar datos con sistemas de terceros (como Odoo, Xubio, MercadoLibre y Tiendanube), conciliar movimientos y consultar información mediante un asistente de inteligencia artificial. Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado.
2. Registro y cuenta
Para usar la Plataforma debés crear una cuenta y proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Podés crear y administrar usuarios adicionales dentro de tu empresa, asumiendo la responsabilidad por el uso que estos hagan de la Plataforma.
3. Planes, precios y pagos
Los planes, sus funcionalidades y precios se informan en la Plataforma. Los precios pueden expresarse en pesos argentinos (ARS) o dólares estadounidenses (USD), según se indique. Podemos modificar los precios y las características de los planes, notificándote con antelación razonable; las modificaciones no afectan períodos ya abonados. La falta de pago puede derivar en la suspensión o baja del servicio.
Cuando corresponda, podés ofrecerse un período de prueba gratuito. Finalizado el mismo, el acceso a las funcionalidades pagas queda sujeto a la contratación de un plan.
4. Uso aceptable
Al utilizar la Plataforma te comprometés a no:
- Usar el servicio con fines ilícitos o en violación de normas vigentes.
- Cargar datos sobre los que no tengas derecho o autorización para tratar.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otras empresas o componentes de la Plataforma.
- Vulnerar, sobrecargar o interferir con la seguridad o el normal funcionamiento del servicio.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el servicio sin autorización expresa.
El incumplimiento de estas reglas puede dar lugar a la suspensión o baja de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. Integraciones y servicios de terceros
La Plataforma se integra con servicios de terceros mediante credenciales que vos proporcionás. Declarás contar con la autorización necesaria para conectar dichos servicios y compartir esos datos. Acelio no se responsabiliza por la disponibilidad, exactitud o cambios de los servicios de terceros, ni por las consecuencias de modificaciones en sus APIs o términos.
6. Asistente de inteligencia artificial
El asistente de IA genera respuestas a partir de los datos de tu empresa disponibles en la Plataforma. Si bien procuramos su precisión, las respuestas pueden contener errores o estar incompletas y no constituyen asesoramiento contable, financiero, impositivo ni legal. Las decisiones que tomes en base a dichas respuestas son de tu exclusiva responsabilidad. Te recomendamos validar la información con un profesional cuando corresponda.
7. Propiedad de los datos y propiedad intelectual
Los datos que cargás o conectás a la Plataforma son y seguirán siendo de tu propiedad o de la de tu empresa. Nos otorgás una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad. El software, las marcas, los diseños y el contenido de la Plataforma son propiedad de Acelio o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
8. Disponibilidad del servicio
Procuramos mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero el servicio se presta “tal como está” y puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida salvo que se pacte expresamente un nivel de servicio por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Acelio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley N° 24.240 reconoce a quienes revistan el carácter de consumidores.
10. Baja y cancelación
Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o cancelar el acceso ante el incumplimiento de estos Términos o la falta de pago. A la finalización, y transcurridos los plazos legales de conservación, los datos de tu cuenta serán eliminados o anonimizados conforme a nuestra Política de Privacidad. Podés solicitar la exportación de tus datos antes de la baja.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos para adecuarlos a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos notificártelo. El uso continuado luego de una modificación implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de la jurisdicción que la normativa de defensa del consumidor reconozca a quienes revistan tal carácter.
13. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a privacidad@acelio.ar.